Потеря профиля

Если к вашему игровому аккаунту была привязана почта, то есть возможность восстановить его самостоятельно. Для этого зайдите в игру, откройте главное меню и нажмите кнопку настроек - пункт "Привязка", далее введите логин/пароль от вашего профиля электронной почты и он откроет ваш аккаунт.

Если в вашем профиле не было привязки, то напишите в тех.поддержку. Обязательно укажите данные вашего утерянного профиля (игровой ник, уровень и ID). 

Данные профиля не копируются, когда игрок переходит на другой сервер.